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100%
Zufriedenheitsgarantie!
Zufrieden oder Geld zurück!

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Gebot. Unsere Ware wird stets auf hervorragende Qualität kontrolliert.

Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht 100%ig zufrieden sind, können Sie dieses innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
100%
Natürlich
Alle unsere Kosmetikprodukte sind konservierungsmittelfrei.

In allen unseren Produkten werden Sie vergeblich nach den üblichen verdächtigen hinsichtigen Konservierungsmittel suchen, denn wir benutzen sie nicht.

Keine Parabene und kein sonstiges Synthetikzeug. Schlicht und einfach konservierungsmittelfrei.
100%
Handgemacht
Unsere Produkte werden nicht von Maschinen hergestellt, sie werden jeden Tag liebevoll Handgemacht.

Alle unsere Produkte werden laufend in kleinen Mengen hergestellt und an unsere Kunden geschickt. Um zu verdeutlichen, alle Produkte sollen frisch verbraucht werden, deshalb legen wir ganz bewusst nur eine begrenzte Haltbarkeit von einem Jahr fest.
100%
Tierversuchsfrei
Wir verpflichten uns, an Tieren unsere Kosmetik nicht zu testen. Dies gilt für die Vergangenheit, Gegenwart sowie auch für die Zukunft.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei den von uns angegebenen Preisen handelt es sich um Endpreise, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten ab dem Zeitpunkt der Bestellung.

Einkaufsreihenfolge:

  1. Menge eingeben.
  2. Kontaktdaten ins online Formular eintragen.
  3. Mit dem Klick auf die »Zahlungsmöglichkeit« Bestellung aufgeben.

Der Kunde hat die Möglichkeit innerhalb der 24 Stunden die Bestellung zu stornieren. Eine Nachricht mit Bestellungsdaten soll an die E-Mail Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. geschickt werden.

Die Bestellung wird sobald die Bezahlung erfolgt ist, innerhalb von 8 Werktagen bearbeitet.

Wenn das Produkt nicht im Lager ist, wird der Anbieter den Käufer informieren.

Zahlungsart

  • Mit Kreditkarte (Mastercard, Visa, Diners, usw) oder PayPal. Der Käufer wählt seine Option, trägt die Daten ein und bestätigt die Zahlung.
  • Sofortüberweisung

Bei Zahlungschwierigkeiten melden Sie sich an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .

Die Daten bei der Überweisung werden automatisch generiert. Sobald die Überweisung an unser Geschäftskonto UniCredit Bank Austria AG (IBAN: AT401200010004653076, BIC: BKAUATWW, BLZ: 12000) gelangt ist, wird die Bestellung sofort abgeschickt.. 

Lieferung und Versandkosten

  • Für die Bestellungen mit Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung wird von uns eine Versandgebühr von 4,95 Euro berechnet.

Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.

Vertragspartner für die Lieferung der Bestellung ist die GLS Germany. Wir bieten natürlich auch eine andere Form der Lieferung an wie z.B. DHL und sonstige andere Lieferarten. Unter diesem Link sind alle Details ersichtilich: Preise, Bedingungen, Infos.

Beschwerden

Wenn die Bestellung während der Lieferung beschädigt wurde, informieren Sie uns an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. und wir lassen das Produkt kostenlos ersetzen.

In anderen Fällen kann der Käufer eine schriftliche Beschwerde an die E-Mail Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. oder an die Adresse des Anbieters schreiben. Der Anbieter verpflichtet sich dazu in 5 Werktagen die Bestätigung der Beschwerde erhalten zu haben. Der Käufer wird jederzeit danach über den Status und Dauer der Schadensbearbeitung informiert.

Unsere 100% Zufriedenheitsgarantie

100% Geld-zurück–Garantie – eine Garantie ohne jegliches Risiko

Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, teilen Sie es innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware mit und wird werden Ihnen Ihr Geld einschließlich der Lieferkosten zurückerstatten.

JA, die Garantie gilt auch für geöffnete Packungen!

Wieso können wir eine so viel bessere Garantie auf das Produkt als andere Online-Geschäfte anbieten? Denn wir sind nicht nur Vermittler, sondern Hersteller, und unsere Produkte sind von hoher Qualität und handgemacht. Wir glauben an die Qualität unserer Produkte. Die Effizienz ist mehr oder weniger nur durch richtigen und regelmäßigen Gebrauch bedingt. Seit Jahren vertrauen uns tausende von Nutzern weltweit.

Alles was Sie tun müssen ist, dass Sie uns bei der Rücksendung von Waren (gebraucht oder nicht) an den Firmensitz auch die Rechnung für die Ware, Ihre persönliche Daten und das Bankkonto, auf dem Sie die Rückzahlung erhalten möchten, senden. Die Ware, die Rechnung, die persönlichen Daten und das Bankkonto müssen spätestens innerhalb von 45 Tagen nach Übernahme der Ware gesendet werden. Ansonsten können wir leider das Geld nicht zurückerstatten.

Die Geldrückerstattung wird binnen 30 Tagen nach Erhalt der Mittteilung über den Rücktritt vom Vertrag vollzogen werden. Bei der Warenrücksendung werden die Gesamtkosten der Kaufpreis und Porto zurückerstattet, aber nicht die Versandkosten bzw. die Kosten der Rücksendung von Waren an den Firmensitz. Sendungen mit Nachnahmen werden nicht akzeptiert.


Geschäftsbedingungen anderer Online-Geschäfte:

Widerrufsrecht/Rückgabe

Der Käufer hat das Recht, seine Vertragserklärung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der Ware, ohne eine Entschädigung, zu widerrufen. Der Käufer ist in dem Falle verpflichtet die Kosten der Rückgabe zu tragen. Der Widerruf muss innerhalb der 14 Tage nach Eingang der Bestellung in Textform durch E-Mail Adresse Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. erfolgen. Die wiederrufende Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und Originalverpackt sein. Für die Rückerstattung des Geldes muss der Käufer seine Bankdaten mitteilen.

Bestellung bzw. ein Vertragsschluss

Abgegebene elektronische Bestellung, bzw. ein Vertragsschluss wird im Firmensitz gespeichert. Wenn erforderlich, kann der Vertrag an ihre E-Mail Adresse geschickt werden. Die Anforderung an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. schicken.

Mitteilungen/Werbung

Der Anbieter wird mit dem Käufer durch ferngesteuerte Kommunikationsmittel in Verbindung sein, es sei den der Käufer ist damit nicht einverstanden. Werbe E-Mails oder SMS Nachrichten werden aus folgenden Inhalt zusammengesetzt:

  • Werden klar und deutlich als Werbenachrichten markiert,
  • der Sender wird klar sichtbar sein,
  • Verschiedenen Sonderangebote, Promos und andere Marketing-Techniken werden als solche markiert. Genauso werden die Bedingungen für deren Teilnahme klar ausgedrückt,
  • den Wunsch des Benutzers, die Werbung nicht zu erhalten wird der Anbieter respektieren.

SMS-Nachrichten (Nachrichten von Gewinnspielen, nützliche Information von Sonderangeboten) sind für den Benutzer kostenfrei. Wenn eine SMS Nachricht an uns geschickt ist wird die nach der Preisliste ihres Mobilanbieters berechnet.

ABMELDUNG

Dem Käufer ist es immer möglich die Abmeldung der SMS Nachrichten zu machen. Die Abmeldung kann auf folgende Weise gemacht werden: Der Käufer schickt eine SMS Nachricht mit dem Inhalt “ABMELDUNG” an 00386/51853851. Der Käufer ist mit dieser Nachricht von allen Bekanntmachungen abgemeldet. Als die Antwort an die Forderung vollständigen Abmeldung, bekommt der Benutzer eine folgende Rücknachricht: »Sie sind von allen SMS und MMS Nacrichten/Infos/Inhalten an der nummer 0038651853851 abgemeldet. AZZS d.o.o.«

Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich persönliche Daten gemäß des Datenschutzgesetzes zu schützen. Die Daten werden nur zum Zweck des Versands der Bestellung, Informationsmaterials, Rechnung und anderen nötigen Korrespondenz genutzt werden.

Die Daten werden unter keinen Umständen an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

Hilfe

Der Anbieter versichert dem Käufer Unterstützung und Hilfe per Email: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .

Arbeitszeit: Werktag von 9h – 16h.

Die Website www.fichtensalbe.de ist unter der Verwaltung von:

AZZS d.o.o., Kogojeva straße 1, Laibach, Slowenien. Das Unternehmen ist beim Amtsgericht in Ljubljana unter der Nr. SRG 2012/2926 am 19.01.2012 registriert worden. Registrierte Tätigkeit: 73.200; Registernummer: 6098185; Steueridentifikationsnummer: SI83121307

Wir sind Mehrwertsteuerpflichtig.

Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für den Betrieb von www.fichtensalbe.de, die Kaufrechte des Käufers und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Käufer.

Email: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

Schlussbestimmungen

Mit der Bestätigung der Bestellung, bestätigt der Käufer mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website www.fichtensalbe.de einverstanden zu sein.
Wir wünschen ihnen viel Gesundheit! 

 

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Kontodaten

Inhaber: AZZS GmbH
Institut: UniCredit Bank Austria AG
IBAN: AT401200010004653076
BIC: BKAUATWW
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